Besuchsanmeldung

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Die weltweite Pandemie, mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 und der dadurch hervorgerufenen Erkrankung COVID-19 ist weiterhin nicht gebannt. Besonders die Bewohner von vollstationären Pflegeeinrichtungen gehören zur Risikogruppe und bedürfen eines besonderen Schutzes. Dies spiegelt sich in unserem mit dem Gesundheitsamt Erlangen-Höchstadt abgestimmten Hygienekonzept wieder, welches sich auch auf die Besuche von Angehörigen auswirkt. Für die Organisation der Besuche greifen wir auf technische Hilfsmittel zurück, die es Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit ermöglicht Besuche anzumelden oder abzusagen. Unser Pflege- und Betreuungspersonal erkennt auf einem iPad und auf den Arbeitsplatz-PCs in den Wohnbereichen die anstehenden Termine in Echtzeit und organisiert dies mit den Bewohnern entsprechend. Hierdurch werden unsere Pfleger vom organisatorischen Aufwand (ca. 200 Besuchsanmeldungen pro Woche) entlastet und letztlich die wertvolle Zeit am Menschen sichergestellt.

1. Zimmerbesuch

Sie können unsere Bewohnerinnen und Bewohner auch auf dem Zimmer besuchen. Hierfür beachten Sie bitte folgendes:

Was ist zu beachten?

  • Negativer PCR-Test (max. 48h alt) oder Negativer POC-Antigenschnelltest (max. 24h alt) verpflichtend vorzulegen. (auch für geimpfte oder genesene Besucher)
  • Die Anzahl der Besucher bei der Besuchsform „Zimmerbesuch“ ist auf 1 Person beschränkt.
  • Alle Besuche müssen über unser Portal angemeldet werden.
  • FFP-2 Maske ist für den Besuchenden während des Gespräches und auf unserem Grundstück zu tragen.
  • Buchungen können spontan durchgeführt werden, müssen aber vor Betreten des Hauses über die Homepage registriert werden.
  • Zimmerbesuche sind von 8 bis 20 Uhr möglich.
  • Die Dauer der Besuche ist unbeschränkt. Aus technischen Gründen werden Zeiträume von 15 Minuten angezeigt. Dies kann ignoriert werden.
  • Es gilt die am Besuchstag gültige Bayerische Infektionsschutzmaßnahmeverordnung, die hier abgerufen werden kann.

Bitte wählen Sie in unten stehendem Buchungsportal „Zimmerbesuch“ aus und suchen dort einen passenden Termin aus.

2. Virtueller Besuch

Seit dem 26.03.2020 bieten wir die Möglichkeit der Videotelefonie über ein hierfür bereitstehendes iPad an.

Sie können sowohl Apple FaceTime, als auch Skype nutzen.

Die Kontaktdaten erhalten Sie in der Bestätigungsemail nach erfolgreicher Anmeldung.

Für die Anrufe haben wir den Zeitraum von Montag bis Sonntag, von 13.30 Uhr bis 15.50 Uhr vorgesehen.  Als Gesprächszeit sind 15 Minuten eingeplant. Eine Buchung ist ab 12 Stunden im Voraus und bis zu 2 Monate in der Zukunft liegend möglich.

Bitte rufen Sie erst zu ihrem eingetragenen Termin die in der Bestätigungsmail mitgeteilte Kontaktadresse an.

Bitte wählen Sie in unten stehendem Buchungsportal „Virtueller Besuch“ aus und suchen dort einen passenden Termin aus.

3. Ortsunabhängiger Besuch 

Was ist zu beachten?

Vor dem Besuch:

  • Negativer PCR-Test (max. 48h alt) oder Negativer POC-Antigenschnelltest (max. 24h alt) verpflichtend vorzulegen. (auch für geimpfte oder genesene Besucher)
  • Es gilt die am Besuchstag gültige Bayerische Infektionsschutzmaßnahmeverordnung, die hier abgerufen werden kann.
  • Jeder Kontakt ist über unsere Online-Plattform anzumelden.
  • Besuche können von 8.00 bis 16.00 Uhr stattfinden.
  • Die Besuchsdauer ist unbeschränkt. Aus technischen Gründen dauern die Termine im Buchungsportal 15 Minuten. Dies kann ignoriert werden.
  • Besuche können mit einem Vorlauf von 12 Stunden angemeldet werden.

Während des Besuchs:

  • Bei schönem Wetter wird der Bewohner von unseren Mitarbeitern in den Park begleitet. Bei schlechtem Wetter bitten wir Sie am Eingang zu klingeln.
  • Bei schlechtem oder kaltem Wetter können wir Ihnen keinen Sitzplatz im Innenbereich garantieren. Hierfür nutzen Sie bitte die Besuchsform „Zimmerbesuch“.
  • FFP-2 Maske ist für den Besuchenden während des gesamten Gespräches und auf unserem Grundstück zu tragen.
  • Es können alle Wege und Sitzmöglichkeiten für den Besuch im Park genutzt werden.

Weitere Regelungen

Die Begleitung Sterbender ist jederzeit zulässig. Bitte stimmen Sie sich hier mit unserem Pflegepersonal ab.

Bitte wählen Sie in unten stehendem Buchungsportal „Ortsunabhängiger Besuch“ und suchen dort einen passenden Termin aus.

Nachfolgend können Sie ihre Terminbuchung durchführen. Wählen Sie lediglich unter „Besuchsform“ die gewünschte Art des Besuches aus und klicken auf „Weiter“. Der Reiter „Mitarbeiter“ kann ignoriert werden.